W Algarve
Work outside the box!
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Funções:
· Processar todos os check-ins dos hóspedes, confirmar reservas, atribuir quartos e ativar chaves.
· Processar todos os tipos de pagamentos, como tarifas de quarto, dinheiro, cheques, débito ou crédito.
· Processar todos os check-outs, incluindo a resolução de quaisquer cobranças atrasadas e contestadas.
· Atender, registar e processar todas as chamadas, mensagens, solicitações, perguntas ou preocupações de hóspedes.
· Coordenar com o serviço de Housekeeping para verificar a disponibilidade dos quartos para check-in.
· Executar relatórios diários (número de chegadas, partidas), identificar quaisquer solicitações especiais e verificar a precisão dos relatórios.
· Executar relatórios de caixa.
