Rececionista Polivalente – Casa das Cegonhas – Alcácer do Sal – Setúbal Tempo Inteiro

Possibilidade de Alojamento

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
Desempenhar tarefas associadas ao check-in e check-out dos hóspedes;
Lidar com reservas online e telefónicas;
Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito;
Registar os hóspedes solicitando as informações necessárias;
Receber os hóspedes e atribuir os quartos;
Fornecer informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
Gerir reclamações, sugestões e elogios dos hóspedes;
Estabelecer contato com a equipa de limpeza para garantir que todos os quartos estão prontos para atender às necessidades dos hóspedes;
Dar apoio à equipa de Food & Beverage.

REQUISITOS
Experiência na função em contexto de hotel;
Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
Flexibilidade de horários;
Conhecimento de Línguas Estrangeiras – inglês é fundamental;
Honestidade e responsabilidade;
Paixão pela hospitalidade;
Dinamismo e proatividade;
Foco na satisfação do cliente.

Se considera que este desafio é para si, envie-nos um email com o seu CV e identifique no assunto “rececionista polivalente – casa das Cegonhas”, para: recruitment@amazingevolution.pt

Habilidades valorizadas: inglês