CHARGE-E DE CLIENTELE – SECTEUR ENERGIE H/F Tempo Inteiro

Armatis est le spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans.
Notre approche relationnelle est fondée sur le principe du « Care », en cela nos collaborateurs cherchent chaque jour la solution, le geste, le mot juste pour répondre aux besoins des clients.

Nous offrons :

– Intégrer une équipe dynamique avec une ambiance conviviale, avec une réelle opportunité d’évolution professionnelle,

– Pack Salarial compétitif : salaire de base + panier repas + variables + 13ème/14ème mois

– Avantages sociaux avec différents partenaires (pharmacies, banques, santé, sport, …)

– Nous récompensons votre assiduité en vous offrant un billet d’avion.

Vos fonctions:

– Recevoir des appels des différents clients et répondre à leurs demandes, service client, conseil, appels entrants / appels sortants, propositions commerciales,

– Répondre aux demandes clients en backoffice, service client, courrier, mail, web,

– Répondre aux objections/réclamations,

Ce que nous attendons de vous :

– Maitrise de la langue française (oral / écrit) : niveau C1 / C2 (natif) requis,

– Avoir de bonnes connaissances dans la relation client,

– Avoir de bonnes connaissances théoriques et pratiques niveau informatique (vous pouvez être amené à manipuler plusieurs programmes en même temps),

– Proactif, dynamique, aptitudes commerciales

Alors n’attendez plus ! Envoyez votre candidature !

Habilidades valorizadas: domínio da lingua francesa; atendimento cliente