Subchefe de Receção m/f – Lago Montargil & Villas Tempo Inteiro

Junte-se à equipa de Receção do Hotel Lago Montargil & Villas  .

Procuramos candidatos, motivados, gosto pelo trabalho em equipa, paixão pelo serviço, vontade e aprender e evoluir para fazer parte de uma equipa dinâmica, focada em prestar um serviço de excelência e superar as expectativas dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

·       Atendimento ao cliente;

·       Gestão de reclamações e sugestões;

·       Apoiar na gestão e coordenação da equipa de front-office;

·       Gestão de Reservas e realização de Check-in / check-out;

·       Emitir as contas e consumos, assim como a cobrança das respetivas importâncias;

·       Colaborar com o responsável de Receção na gestão de objetivos a alcançar pelo serviço de alojamento e nos procedimentos de promoção da venda dos outros serviços proporcionados pela unidade.

O candidato ideal

·       Formação académica superior na área do Turismo/Hotelaria;

·       Experiência comprovada na área a que se candidata;

·       Conhecimento de informática na ótica do utilizador;

·       Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Opera;

·       Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês – fator eliminatório);

·       Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;

·        Facilidade de comunicação e excelente capacidade de liderança;

·       Apresentação cuidada, responsável, idóneo e assíduo;

·       Atitude de orientação para o cliente;

·       Flexível, proativo, com espírito de iniciativa e equipa;

·       Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos.

O que oferecemos

·       Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional e integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência

·       Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira

·       Seguro de Saúde

·       Possibilidade de Alojamento

Habilidades valorizadas: inglês