Barista Tempo Inteiro

É um profissional que executa as suas tarefas, com sentido de responsabilidade, de cooperação e de rigor. Deve cumprir e fazer cumprir os standards e procedimentos de qualidade de serviço Leading Hotels of the World, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência ao cliente, a sua satisfação e fidelização.

Destacam-se como principais tarefas:

– Serviço de atendimento ao Cliente;

– Preparação de bebidas com os diversos cafés de especialidade;

– Manter um alto padrão de qualidade e rapidez no atendimento;

– Registar pedidos de clientes e executar de acordo com a sequência de serviço e procedimentos estabelecidos;

– Compreender e conhecer por completo todos os itens do menu;

– Cumprimento das regras HACCP;

– Garantir que os espaços do outlet estão organizados e limpos em todos os momentos.

Perfil

– CET em Gestão de Restauração de Bebidas e/ou especialização em Barista (é valorizado);

– Conhecimento e domínio da língua inglesa e valorização de outros idiomas (Francês, Alemão, Espanhol, etc.);

– Experiência mínima na função de 6 meses;

– Flexibilidade de Horários;

– Atenção ao detalhe e às preferências dos clientes;

– Orientação para atendimento ao cliente e para um serviço de excelência;

– Capacidade de Upselling;

– Simpatia e empatia na interação com colegas e hóspedes;

– Elevado sentido de responsabilidade e compromisso;

– Capacidade para combinar ingredientes para criar bebidas inovadoras;

– Disponibilidade Imediata (preferencial).

Habilidades valorizadas: inglês