Guest Relations (M/F) – The Editory Riverside – 5* Tempo Inteiro

The Editory Collection Hotels é uma marca que se destaca pela criação de hotéis que se preocupam em servir os clientes, mas também proporcionam uma experiência contemporânea e um estilo de vida único.
The Editory assenta em 4 pilares: Local, Arte, Sustentabilidade e Hospitalidade.

Cada Editory é único, com um ambiente distinto. Hotéis onde todos os elementos refletem a vida e a singularidade do destino onde se encontram, com experiências que se fundem com o espaço envolvente.

Uma marca que se inspirou no passado, vive o presente e prepara o futuro e onde as pessoas fazem a diferença, por isso, juntos, vamos fazer sucesso na Hotelaria em Portugal.

O The Editory Riverside, situado em plena estação de Santa Apolónia, abriu portas no início do ano e está a recrutar para a função de Guest Relations:

Principais funções:
– Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes da sua chegada, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados;
– Acompanhamento, prestação de informações aos hóspedes e gestão de eventuais reclamações;
– Tratamento dos VIP’s;
– Apresentação da cidade e criação de itinerários para os hóspedes;
– Promover as instalações do hotel aos hóspedes.

Perfil do Candidato:
– Formação académica na área de Gestão Hoteleira ou Turismo;
– Experiência profissional anterior em unidades de 4 e 5 estrelas;
– Facilidade de comunicação;
– Forte orientação para o cliente;
– Flexibilidade e proactividade e espírito de equipa;
– Conhecimentos linguísticos (Inglês e Espanhol – Obrigatório, Francês – Valorizado);
– Disponibilidade horária (Horários Rotativos);