Rececionista de Hotel (m/f) | Regime Night-Audit Tempo Inteiro

REQUISITOS

Experiência prévia em funções similares;

Habilitações mínimas ao nível 12º Ano completo (preferencialmente, em Hotelaria e Turismo);

Flexibilidade de horário, no regime de turno nocturno;

Boa capacidade de comunicação e autonomia;

Sentido de responsabilidade, dinamismo e trabalho em equipa;

Domínio do Inglês e conhecimento de outra língua;

Conhecimentos prévios com o software HOST (fator preferencial).

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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Atendimento e acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out, assim como prestando informações turísticas e disponibilizando serviços;

Registo de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;

Controlo diário das operações realizadas e da Tesouraria;

Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;

Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade ou que lhe sejam solicitadas;

Aplicar as medidas de feedback necessárias, de modo a garantir e elevar os padrões de qualidade do serviço prestado;

Colaborar noutras tarefas sempre que necessário, de modo a garantir a entrega de serviço ao cliente.

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As candidaturas poderão ser submetidas no site www.turim-hotels.com/recrutamento ou por mail RHLISBOA@turimhoteis.com