Sub-Chefe de Recepção (m/f) | Hotel em Lisboa Tempo Inteiro

Descrição de Funções:

– Supervisionar o cumprimento dos respectivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;

– Apoiar a formação de novos elementos da Equipa;

– Apoiar o planeamento e coordenação da Equipa, de acordo com as necessidades previstas;

– Verificar os registos de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura/fecho de Caixa, sempre que necessário;

– Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento;

– Verificar a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel;

– Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Chefe de Recepção;

Requisitos:

– Experiência em funções de gestão, no sector hoteleiro (3 anos);

– Formação na área do Turismo e Hoteleira;

– Conhecimentos de Inglês e outro Idioma (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);

– Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);

– Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável);

Perfil Desejado:

– Capacidade para Comunicação Interpessoal;

– Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;

– Capacidade de Trabalho em Equipa;

– Capacidade de Gestão de Prioridades;

As candidaturas poderão ser enviadas para www.turim-hotels.com/recrutamento ou rhlisboa@turimhoteis.com