Estágio Receção Hotel Iberostar Selection Lisboa Estágio Curricular

Se está a frequentar estudos relacionados à Turismo ou Gestão de Alojamento Turístico, e procura estágios para o presente ano letivo, no Grupo Iberostar oferecemos estágios no departamento de Receção do hotel Iberostar Selection Lisboa.

Quem somos nós?

– Somos uma empresa 100% familiar (Especificamente, uma família de mais de 30.000 pessoas).

– Estamos presentes em 35 países e a nossa sede é em Palma de Maiorca.

– Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles. (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).

– Somos pioneiros no turismo responsável (consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).

O que aprenderá?

Se é uma pessoa extrovertida, gosta do contacto diário com os clientes e procura garantir a sua satisfação oferecendo-lhes a melhor experiência nos nossos hotéis, pode desenvolver-se como Rececionista cujas funções são as seguintes:

– Aplicar os métodos de trabalho, manual de procedimentos e instruções de trabalho da Iberostar, bem como garantir o cumprimento.
– Atendimento personalizado a cada cliente: check-in/check-out, introdução de reservas, etc.
– Realizar tarefas de faturação e cobrança.
– Serviço de Concierge (recomendações sobre atividades externas, restaurantes, gestão de transferência, etc.)
– Receber, processar e encaminhar as reclamações dos clientes para os serviços correspondentes.

Gostaríamos de fazer parte do seu desenvolvimento profissional, não hesite em candidatar-se a esta oferta 🙂

O que procuramos em si?

– Cursos relacionados com turismo e hotelaria.

– Elevado nível de inglês falado e escrito independentemente da área de destino.

– Orientação para o cliente, proatividade e vontade de aprender.

O que lhe podemos oferecer?

– Estágios no departamento Receção em um hotel de 5* localizado no centro de Lisboa.

– Oferecemos alimentação.

– Trabalhará num ambiente inspirador, comprometido com as pessoas, os valores e um modelo de turismo responsável.

– Oportunidade de progressão dentro da empresa: variedade de oportunidades e projetos que lhe permitirão desenvolver o seu potencial e crescer profissionalmente a cada dia.

Estamos à sua espera! 🙂

#WEAREIBEROSTAR