Assistente de Sala – Restaurante Sítio da Pateira – WOT Pateira Fermentelos, Águeda Fulltime NEW

Junta-te à Wotels — Onde Trabalhar é Viver Experiências!

Na Wotels, acreditamos que a hotelaria é muito mais do que um quarto limpo e um check-in simpático — é também criar experiências autênticas e memoráveis. Somos um grupo 100% português, descontraído e inovador, com presença em vários pontos do país, desde Lisboa ao Porto, passando por Águeda, Peniche, Ericeira, Sintra, Costa da Caparica, Monsaraz e Algarve. Operamos hostels e hotéis, desde o citadino ao rural, com uma identidade única, sempre focados em proporcionar momentos genuínos a quem nos visita — e a quem conosco trabalha.

Mais do que um grupo hoteleiro, somos uma equipa que preza por boa energia, espírito de equipa, criatividade e vontade de crescer. Valorizamos pessoas com atitude positiva, vontade de fazer a diferença e, acima de tudo, que gostem de pessoas.

Se procuras um novo desafio profissional, num grupo hoteleiro com oportunidades de evolução e onde cada dia é diferente do anterior — bem-vindo à Wotels.

Função: Assistente de Sala (M/F)
Zona: Fermentelos, Águeda – Aveiro
Horário: Turnos Rotativos

REQUIREMENTS

• Formação em hotelaria, restauração ou experiência relevante na função
• Apresentação cuidada
• Conhecimentos básicos de serviço de mesa e bar
• Noções de HACCP e HST
• Simpatia, empatia e boa comunicação
• Organização e atenção ao detalhe
• Capacidade de trabalho em equipa e em ambiente dinâmico
• Experiência anterior em funções de atendimento em hotelaria/restauração valorizada
• Fluência em português e inglês; valorizado o conhecimento noutras línguas
• Disponibilidade para horários rotativos/repartidos, incluindo fins de semana e feriados

FUNÇÕES A DESEMPENHAR

Customer Service

• Receber, acompanhar e servir clientes de forma simpática e eficiente
• Garantir uma experiência positiva durante as refeições e momentos no bar, restaurante e eventos
• Apresentar menus e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços
• Promover vendas adicionais (upselling) de produtos de bar, snacks ou menus especiais

Apoio Operacional de Sala

• Montar e preparar mesas de acordo com os standards definidos
• Apoiar no serviço de pequeno-almoço, almoço, jantar ou eventos especiais
• Assegurar a reposição de produtos e materiais necessários ao serviço
• Zelar pela limpeza, organização e apresentação da sala

Colaboração com a Equipa

• Apoiar as equipas (cozinha/bar/hotel) sempre que necessário
• Colaborar com os restantes departamentos para um serviço integrado
• Reportar necessidades de reposição, avarias ou ocorrências ao Supervisor

Cumprimento de Normas

• Respeitar as normas de higiene e segurança alimentar (HACCP) e HST
• Cumprir os procedimentos internos definidos pela unidade

BENEFITS

• Dia de Aniversário
• Fruta, snacks, água, chá e café gratuitos
• 20% de desconto em F&B
• 20% de desconto em Merchandising WOT
• Estadias gratuitas para ti e desconto em estadias para os teus amigos e família*
• Acesso a prémios internos* (Programa de referenciação “Bring a Friend” + Prémio Anual)
• Oferta de 2 atividades de experiências (Surf, Tour, Yoga, etc.)
• Acesso a Seguro de Saúde*
• Mais de 20 parcerias externas com descontos exclusivos

*conforme política interna da empresa

Link Candidatura: https://jobs.sesametime.com/wotels/95d4cbe1-8a2e-4574-b194-c153fc00d578

Website: https://www.wotels.com/

Endereço de Contato: [email protected]

Habilidades valorizadas: availability of schedules, experience, Portuguese