Rececionista German Speaker | Resort Luxo | Algarve (m/f) Tempo Inteiro

Nesta função irá desempenhar:

• Funções que contribuam para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída;

• Apresentação e aconselhamento ao cliente acerca da vasta oferta de serviços altamente interessantes e diferenciadores;

• Preparação das chegadas do dia;

• Atendimento telefónico;

• Passagem de turno;

• Controlo das chaves mestras do resort, viaturas e cofres;

• Elaboração do “check out control list” do dia seguinte;

• Execução de check out e check in de hóspedes e agências;

• Lançamento e controlo comprovantes;

• Tratamento e arquivo de documentos;

• Elaboração da folha informativa diária dos restaurantes em funcionamento;

• Fecho de caixa;

• Receção dos fechos POS dos outlets;

• Elaboração das estatísticas de alojamentos;

• Tratamento e-mails afetos à sua função.

Esperamos que tenha: 

• Fortes noções de Hospitalidade de Luxo;

• Experiência como Rececionista em Hotéis de 5 estrelas e/ou em unidades Leading Hotels of the World (LHW);

• Conhecimentos no Software “Opera”;

• Forte gosto pelo contacto com o público;

• Boa capacidade de comunicação;

• Capacidade de coordenação e organização;

• Boa apresentação e simpatia;

• Fluência na Língua Alemã e Inglesa;

• Conhecimentos básico de faturação.

Passionate about Talent

Habilidades valorizadas: falar alemão