DIRETOR DE BANQUETES E ROOM SERVICE . BANQUETS AND ROOM SERVICE MANAGER (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel Tempo Inteiro

É apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa?
Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo.

Estamos a recrutar DIRETOR DE BANQUETES E ROOM SERVICE (M/F)

FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES
Enquanto membro da equipa de ROOM SERVICE (M/F), reportará ao Diretor de F&B e ficará responsável por assegurar o serviço de Room Service associado à sua função, rececção de pedidos e atendimento a clientes, cumprindo os standards e procedimentos internos de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.

PROCURAMOS CANDIDATOS COM:
– Sorriso genuíno
– Orientação para o cliente
– Paixão pelo serviço
– Gosto pelo trabalho em equipa
– Postura profissional
– Flexibilidade de Horários
– Vontade de aprender e evoluir
– Experiência profissional em funções semelhantes . Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior
– Mínimo 12. ano de escolaridade e/ou Curso Profissional adaptado à função (preferencial) mas não fator de exclusão
– Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP

OFERECEMOS:
– Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência
– Remuneração compatível com a função
– Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira
– Acesso a Plataforma de formação e- learning
– Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional
– Plano de Incentivos e Beneficios

Lazer:
. Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros;
. Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
. Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional

Saúde e Bem-Estar
. Seguro de Saúde
. Assistência Médica Domiciliaria
. Medicina Curativa

Gerais
. Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
. Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
. Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
. Protocolos com parceiros locais – acessos a descontos para colaboradores

Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.

A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso.

Se acha que tem o perfil adequado para esta função submeta a sua candidatura para:
[email protected]

Contamos consigo!

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Are you passionate about hospitality and want to work in one of Lisbon’s most iconic hotels?
Join the Tivoli Avenida team and start your career in one of the largest international groups in the hotel sector, Minor Hotels & Resorts, with around 530 hotels and resorts worldwide. With a concept developed by Chef Olivier, SEEN Lisboa is the city’s undisputed hotspot, with its art deco, DJ and Lisbon’s most breathtaking view.

We are recruiting BANQUETS AND ROOM SERVICE MANAGER (M/F).

ROLE AND RESPONSIBILITIES:
As a member of the ROOM SERVICE team (M/F), you will report to the Director of F&B and will be responsible for ensuring the service associated with your role, reception of orders and customer service, complying with internal standards and procedures in order to guarantee a quality and excellent service, exceeding customer expectations.

WE LOOK FOR CANDIDATES WITH:
– Genuine smile
– Customer orientation
– Passion for service
– Professional attitude
– Teamwork
– Willingness to learn and evolve
– Time flexibility
– Professional experience in similar roles. 4 or 5 star hotels or superior restaurants/bars
– Minimum 12. year of schooling and/or Professional Course adapted to the role (preferred) but not exclusion factor
– Knowledge of HACCP hygiene and safety standards

WE OFFER:
– Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence
– Remuneration compatible with the role
– Continuous Training Plan to enhance career development
– Access to the e-learning training platform
– Possibility of functional, national and/or international mobility
– Incentives and Benefits Plan

Leisure:
. Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&B, among others;
. Additional Dismissal Day to Celebrate Anniversary Day
. Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants

Health and wellness:
. Health insurance
. Home Medical Assistance
. Healing Medicine

Generic:
. Dining room with free access to employees and interns
. Free uniform and access to laundry room for uniform cleaning
. Participation in various internal actions and in social and environmental responsibility projects
. Protocols with local partners – access to discounts for employees

At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets.

Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success.

If you think you have the right profile for this role, submit your application to:
[email protected]

We count on you!