O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para o Hotel Mundial em Lisboa:
Houseman (m/f) com carta de condução ligeiros
Responsabilidades:
– Executa os serviços e tarefas relacionados com andares, áreas públicas e lavandaria, com elevada polivalência e flexibilidade e de acordo com as estratégias definidas pela supervisão;
– Assegura a limpeza de corredores, alcatifas, janelas, fachadas, cortinados e demais itens que lhe sejam confiados;
– Participa na recolha de roupa suja e distribuição de roupa limpa pelos diferentes serviços e andares;
– Coopera ativamente com as equipas de andares, áreas públicas e lavandaria;
– Transporta e recolhe material entre várias Unidades em Lisboa;
– Executa as tarefas atribuídas de acordo com os planos de trabalho, garantindo os mais elevados padrões de serviço;
– Conhece os Indicadores de qualidade do serviço de limpeza e arrumação do Housekeeping;
– Concretiza as check-list e procedimentos operacionais de modo a garantir eficiência, produtividade e elevados padrões de qualidade.
– Estabelece e mantém excelente relacionamento com os Clientes, garantindo que os quartos estão de acordo com as suas preferências e expetativas.
– Coordena o seu serviço diariamente atendendo a pedidos especiais sobre VIPs e hóspedes frequentes que se encontram no Hotel e o procedimento a adotar perante os mesmos.
Requisitos:
– Habilitações literárias ao nível do 12.º ano de escolaridade;
– Experiência profissional mínima de 6 meses em funções similares, como polivalente de Housekeeping ou Manutenção;
– Carta de condução categoria B (fator eliminatório);
– Fluência em Português e conhecimentos de inglês valorizados;
– Boa capacidade de gestão das suas emoções pessoais e sociais;
– Boa capacidade de trabalhar em equipa;
– Excelente capacidade de comunicação, interajuda e resistência ao stress;
– Gosto pelo serviço de detalhe e pela satisfação dos clientes.
Oferecemos:
– Remuneração compatível com a função;
– Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto BE–Houseman para o endereço de e-mail indicado para o efeito.
Aguardamos a sua candidatura!
Habilidades valorizadas: andares, carta de condução ligeiros, housekeeping, limpeza
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