Hostess (M/F) – Hotel Palácio Ludovice Tempo Inteiro

Principais responsabilidades:
Arranjo da sala de refeições, preparando as mesas e dispondo adequadamente os couverts;
Atendimento dos clientes na sala de refeições, assegurando a ligação com a cozinha;
Informação aos clientes sobre a ementa, carta de vinhos e outros serviços especiais;

Principais Funções:
• Assegurar o acolhimento personalizado dos clientes;
• Acompanhar os clientes durante todo o serviço;
• Ter conhecimento de todos os eventos a decorrer no espaço;
• Controlar o lobby, garantindo uma disposição organizada e limpa;
• Manter-se informado sobre os eventos a decorrer na cidade;
• Atender e solucionar os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Realizar reservas;
• Promover as vendas dos diferentes serviços;
• Zelar pela boa apresentação de todo o espaço.

Principais requisitos:
• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Formação Técnica e Profissional na área;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Espírito de equipa;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Conhecimento de línguas;
• Simpatia e empatia;
• Pontual e assíduo.

Oferecemos:
• Salário compatível com a função;
• Integração numa equipa de qualidade
• Outros benefícios de acordo com a política de benefícios da empresa.

Habilidades valorizadas: assíduo, empático, pontual, proativo, profissional, responsável, simpático