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Reservas

Tróia Design Hotel – Rececionista – Night Auditor (m/f) Tempo Inteiro NOVO

Estamos a recrutar Night Auditor (m/f) para integrar a equipa do Tróia Design Hotel.

Missão:

Satisfação Global dos clientes do Hotel.
Assegurar a qualidade de Serviço exigida pelo Grupo Blue & Green.
Cumprimento de todas as Normas e Procedimentos constantes no manual do colaborador.

Principais responsabilidades:

Responsável pelo estabelecimento após a saída dos responsáveis do dia.
Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia ao nível da recepção.
Garantir a segurança dos clientes: deve tomar todas as decisões urgentes (saídas de emergência, procedimentos de incêndio…).
Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes.
Encarregue pelo acolhimento dos clientes cuja chegada, partida ou reserva se processe a horas tardias.
Validação de faturas.
Elaboração do relatório estatístico e contabilístico do dia para a direção.
Preparação dos documentos necessários para a equipa da manhã.

Requisitos necessários:

Excelentes conhecimentos de inglês.
Mínimo 12º Ano de escolaridade.
Experiência Mínima de 2 anos em funções similares em unidades de 5 estrelas.
Bom conhecimento da região, particularmente do mercado de trabalho.
Disponibilidade para trabalhar a noite.

Perfil pretendido:

Gestão das prioridades.
Capacidade de adaptação: diversidade de clientes e de expectativas.
Boa Apresentação.
Espírito de Serviço e capacidade de viver a cultura de grupo.
Flexibilidade eempreendedorismo.
Excelente capacidade de Comunicação.
Determinação, antecipação e organização.
Espírito de pioneirismo, de equipa e de responsabilidade.
Noções de acolhimento e atendimento ao público

Idioma(s):
Português
Inglês

Informações do Anúncio

  • Tempo de experiência: 1 a 3 anos
  • Habilitações mínimas necessárias: Ensino secundário - 12º Ano
  • Modelo de Trabalho: Presencial
  • Data de Publicação:
  • Data limite: 28/04/2025
  • Disponível até:28/02/2025
  • Localização:
  • Função: Tróia Design Hotel – Rececionista – Night Auditor (m/f)
  • 28/02/2025
    • Candidatar-me

    Candidatar-me

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