Técnico/a de Relações Públicas – M/F Fulltime NEW

Main responsibilities:
• Assegurar a satisfação dos hóspedes, promovendo um atendimento personalizado e de excelência;
• Criar e manter relações com clientes e parceiros reforçando a imagem do hotel;
• Gerir a comunicação do hotel em eventos em canais estratégicos;
• Recolher e analisar feedback dos hóspedes, garantindo a melhoria contínua da experiência, bem com as respostas adequadas a cada situação;
• Desenvolver um sistema de reporting para os departamentos, direção e administração que espelhe a realidade presente e que vise a criação de objetivos de melhoria contínua.
• Coordenar eventos e iniciativas para promover os serviços e a marca do hotel;

Perfil do Candidato(a):
• Experiência prévia na função de Relações Públicas, preferencialmente no setor hoteleiro;
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (formação superior em Turismo, Comunicação ou áreas afins será valorizada);
• Domínio de Português e Inglês (obrigatório) – conhecimento de outros idiomas será uma mais-valia;
• Excelente capacidade de comunicação, empatia e relacionamento interpessoal;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Conhecimentos de redes sociais (preferencial);
• Residência preferencial em Albufeira ou concelhos limítrofes;
• Disponibilidade imediata e flexibilidade horária.

Habilidades valorizadas: atendimento ao cliente, comunicação, inglês, organização, proatividade