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Recursos Humanos

Verdelago Resort – Coordenador/a Formação e Recursos Humanos (M/F) Tempo Inteiro NOVO

Entre Altura e a Praia Verde, em pleno Sotavento Algarvio, com uma área de mais de 80 hectares, com acesso direto à praia, e em plena harmonia com a natureza, que permanece intacta, compassada pelo seu próprio ritmo e plena na sua beleza, nasce o Verdelago Resort.
Um resort classificado com 5 estrelas, inserido numa vasta zona verde, composto por diversas infraestruturas de apoio e uma vasta oferta de serviços e comodidades, alinhadas com um estilo de vida saudável, holístico, onde a natureza tem um papel central, encontra-se neste momento a recrutar Coordenador de Formação e RH (M/F) para integrar a sua equipa!

MISSÃO
o Como HR & Training Coordinator será responsável por assegurar que a estratégia de Recursos Humanos e Formação é cumprida a todos os níveis na unidade hoteleira
o Apoia, participa e faz a gestão dos processos de seleção identificados
o Lidera, com o apoio da DRH da unidade, ações de formação internas e externas para assegurar os standards de serviço pretendidos
o Faz o acompanhamento da avaliação de desempenho dos colaboradores e assegura a sua correta implementação de forma transversal no Verdelago
o Apoio na ativação e implementação de atividades internas junto aos colaboradores
o Ajudar a garantir conformidades legais das práticas e políticas vigentes

CLIENTE
o Garantir a aplicação das boas práticas conducentes à confidencialidade dos dados, quer no tratamento e arquivo da informação, quer no contacto pessoal dos colaboradores com os clientes, independentemente do canal de comunicação
o Assegurar que toda a equipa presta um serviço discreto, competente e sofisticado em todas as áreas de serviço do resort, cumprindo os SOP’s estabelecidos e prestando aconselhamento adequado aos gostos e preferências dos hóspedes
o Desenvolver, anualmente, um plano de formação em conjunto com a DRH e chefes de departamento fazendo um levantamento das necessidades da equipa
o Assegurar que a equipa dos vários HOD’s tem a formação necessária para garantir um sólido nível de conhecimento de todos os protocolos e o cumprimento consistente dos procedimentos definidos para cada sector de serviço e departamento
o Assegurar que todos os colaboradores são objeto de avaliação de desempenho numa base anual, com revisões trimestrais
o Assistir a DRH e os HOD na criação, participação e promoção de ações destinadas a reforçar o espírito de equipa e a vida ocial dos colaboradores no resort
o Participar e atuar como ponto de referência em eventos e atividades de recrutamento previamente identificados
o Coordenar todos os processos de Saúde e Segurança no Trabalho, nomeadamente consultas de admissão, periódicas, planos de visita de relatórios e ações de formação/sensibilização
o Apoiar e assistir em visitas de empresas externas, no âmbito de recursos humanos, sempre que aplicável (Saúde e Segurança no Trabalho, Formação, e outras que apliquem).

QUALIDADE
o Analisar periodicamente a eficácia e cumprimento do plano de formação estabelecido anteriormente
o Monitoriza e analisa a eficácia da formação realizada, através de ferramentas de avaliação para o efeito (on the job, feedback, etc);
o Assegurar diariamente a monitorização, implementação e cumprimento dos procedimentos de RH por parte de todos os colaboradores
o Manter um olhar crítico e atento às questões de segurança e ao cumprimento das normas estabelecidas: HACCP, Higiene e Segurança no Trabalho e medidas do plano de emergência

SUSTENTABILIDADE
o Adotar estratégias de consumo por parte dos colaboradores com menor pegada ambiental, avaliando os impactos ambientais das atividades e criar políticas para reduzi-los
o Juntamente com o departamento de Sustentabilidade e Ambiente, comunicar a todos os colaboradores as políticas de sustentabilidade do Resort e procurar incentivá-los a adotar comportamentos amigos do ambiente
o Assegurar a formação contínua das equipas para a sensibilização da necessidade de separar os resíduos utilizando os diferentes contentores, criando condições para que os colaboradores adotem estas medidas
o Assegurar que, em todas as áreas, a utilização de eletricidade, água, gás e outros recursos é feita de forma eficiente e apenas quando necessário ser um embaixador da utilização e integração de produtos locais, regionais ou nacionais nos serviços oferecidos no Verdelago
o Ajudar a monitorizar e prevenir o desperdício alimentar
o Trabalhar, juntamente com a equipa de Sustentabilidade e Ambiente, em promover ações de melhoria no domínio da sustentabilidade

REQUISITOS
Formação:
Licenciatura em gestão, gestão de recursos humanos ou similar

Experiência profissional:
o Mínimo de pelo menos 2 anos em funções similares, nomeadamente na área de formação
o Experiência no ramo hoteleiro
o Conhecimento da legislação laboral

Qualidades e competências:
o Proatividade, postura enérgica, motivador e formador
o Capacidade de planeamento e organização
o Excelente capacidade relacional e de gestão de equipas
o Agilidade para gerir várias tarefas e projetos em simultâneo
o Fluência em Português e Inglês falado e escrito
o Excelentes conhecimentos de informática

Idioma(s):
Português
Inglês

Informações do Anúncio

  • Tempo de experiência: 1 a 3 anos
  • Habilitações mínimas necessárias: Licenciatura
  • Modelo de Trabalho: Presencial
  • Data de Publicação:
  • Data limite: 27/04/2025
  • Disponível até:27/04/2025
  • Localização:
  • Função: Verdelago Resort – Coordenador/a Formação e Recursos Humanos (M/F)
  • 27/04/2025
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    Candidatar-me

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